Politica de Devolución y Reembolso

En GTSPORTCHILE, valoramos tu satisfacción y queremos brindarte opciones flexibles en caso de que necesites realizar cambios en tu compra.

De acuerdo con el artículo 20 de la Ley de Protección al Consumidor, te ofrecemos las siguientes opciones: Reparación Gratuita, Reposición o Devolución.

Si tu producto presenta defectos contemplados en el artículo 20, tienes el derecho de elegir entre reparación gratuita, reposición por otro producto o la devolución del dinero pagado. Este derecho se aplica dentro de los seis meses posteriores a la recepción del producto y siempre que el deterioro no sea atribuible a un mal uso del producto.

Política de Devoluciones:

Para iniciar una devolución en GTSPORTCHILE, debes:

1. Comunica tu solicitud a través del número +56997490202.
2. Evaluaremos tu solicitud y, si es aprobada, retiraremos el producto para verificarlo.
3. El reembolso se efectuará por depósito bancario, vale vista o reversión en la plataforma Transbank, según tu método de pago.

El plazo máximo de devolución o reembolso son 10 días hábiles.

No existe costo asociado a la devolución de un producto, nuevo o parcialmente usado.

Una vez aprobada la solicitud, la devolución tardará entre diez y veinte días hábiles, según tu método de pago. Si seleccionaste Retiro en tienda y no retiras tu producto en 10 días continuos, se emitirá una nota de crédito y procederemos a la devolución del dinero.

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